JATIM.IDNZONE.COM – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 dengan memberikan apresiasi kepada pelanggan setianya di Jawa Timur, mengusung tema “Ketulusan Tanpa Akhir.” Perayaan ini menjadi simbol komitmen Indosat untuk terus mendampingi masyarakat Indonesia dalam terhubung dan berbagi cerita.
Perayaan Harpelnas di Jawa Timur diwujudkan melalui interaksi personal di Gerai IM3 dan 3Store Kayoon, Surabaya dan Malang. Sigit Herprabowo, SVP Head of Region East Java Indosat Ooredoo Hutchison, memberikan kejutan langsung kepada pelanggan loyal, mendengarkan aspirasi mereka, dan mempererat hubungan antara perusahaan dan pelanggan.
Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, menegaskan bahwa pelanggan adalah inti dari setiap langkah Indosat. “Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir. Indosat hadir mendampingi pelanggan, dan komitmen ini akan terus kami wujudkan melalui inovasi,” ujarnya.
Agus Handoko, pelanggan IM3 Platinum sejak 2013, yang diundang ke Gerai IM3 Kayoon Surabaya, mengungkapkan kepuasannya. “Saya berharap Indosat dapat terus memperluas jaringannya juga menambahkan opsi paket roaming internasional bulanan ke wilayah Asia,” kata Agus, yang menggunakan 20 nomor IM3 aktif untuk keluarga dan karyawan.
Dalam rangka Harpelnas 2025, Indosat memberikan berbagai apresiasi, termasuk potongan harga paket data hingga 15% di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3. Pelanggan IM3 dan Tri juga dapat menikmati penawaran spesial, seperti potongan harga paket data hingga Rp25 ribu di IM3 dan Tri Official Store melalui mitra e-commerce.
Pelanggan IM3 Platinum menikmati diskon khusus add-on Freedom Internet 25GB/7 hari, dari Rp30 ribu menjadi Rp25 ribu. Selain itu, tersedia diskon 50% poin serta poin ekstra untuk transaksi minimal Rp90 ribu melalui penukaran IMPoin dan Bonstri. Promo ini berlaku pada minggu pertama dan kedua September.
Indosat juga menawarkan nomor cantik spesial 1111 Kartu Perdana IM3 eksklusif di im3.id/shop. Selain itu, pelanggan yang membeli paket data minimal Rp100 ribu di jaringan ritel Alfamart, Alfamidi dan Indomaret sepanjang September akan mendapatkan tambahan produk kebutuhan sehari-hari.
“Kami merayakan hari spesial ini dengan menyapa langsung pelanggan yang sudah bersama kami lebih dari satu dekade, mendengar cerita mereka, dan mengucapkan terima kasih secara personal,” pungkas Fahd. “Kami ingin menunjukkan bahwa di balik jaringan yang terus kami perkuat, ada komitmen tulus untuk hadir dan melayani, terutama di wilayah Jawa Timur serta kota-kota sekitarnya. Karena bagi kami, pelanggan bukan hanya penerima layanan, tapi bagian penting dari perjalanan kami.” (PNO)
